16 择医力: 慎选医院
病患必须具备有「判断医师和医院的能力」。
「能了解病患的寂寞吗?」这是选择医师和医院的重点
「择医力」并不是要病患如何接受医师的诊断,而是对病患而言,什麽样的医师才是好医师,也就是病患必须具备有「判断医师和医院的能力」。
我的主治医师带津良一医师,是整体医学的权威医师,他笃定的说「好医师就是能了解病患寂寞的医师」,我认为这是至理名言。所谓「能了解病患寂寞的医师」,不是指只会使用仪器检查或使用化学药剂的拼命医师,而是绞尽脑汁使病患和医疗人员彼此信赖,以信赖的沟通为第一考量的医师。
我也是以这种「标准」去分辨医师的为人和医院的可信度。虽然这麽说,但实际上许多医院和医师都还是依照医疗手册照本宣科,很难找到上面描述的好医师和好医院。但绝不能死心,努力去找一定可以找到有心的好医师。像我景仰的外科医师土屋繁裕医师就是充满人情味的医师。
可惜的是,他活到四十九岁就因过劳死而离开人世。或许有些读者还记得他就是提出「Doctor Harassment」的人,这两个字曾经轰动一时,这是警告医师不可「欺负患者」。土屋医师判断医师的标准是,首先这位医师是否「让病患坐在圆椅上,医师自己则是后仰坐在有扶手的椅子上」,如果该医院有这样的医师,那就最好不要进去。
土屋医师曾提出「选择医院、医师的检查表」,在此提供给大家参考:
《选择医院的检查表 ── 十项重点确认》
(1) 病患本人没有意愿,「却建议你住院检查」的医院
(2) 不要马上就到大医院或知名医院
(3) 扩大挑选医院的区域
(4) 至少要从三位以上的医师获得第二意见(Second Opinion)
(5) 当你提出要做第二意见(Second Opinion)谘询时,显露出厌恶眼神,对这样的医师或医院要敬而远之
(6) 服务台态度不好或客服电话对应不佳的医院,最好敬而远之。
(7) 就诊时医院的医疗人员(医师或护士等)服务态度不佳者要敬而远之
(8) 竭尽所能蒐集医院的情报,并确认该医院的评价。
(9) 选择透过网路等多处管道,提供个人资讯的医院。
(10) 和家人同心协力,不计时间与脚力,实地去探查、感受多家医院。
《确认怪异医师方法的检查表》
- 不打招呼的医师
- 谈话时无法直视病患的医师
- 自大的医师
- 易怒的医师
- 急着治疗的医师
- 一副我已经了解病情态度的医师
- 使用专门用语而毫不自觉的医师
- 对开刀手术感到自豪的医师
- 要人感恩的医师
- 让病人长期吃药却毫无所谓的医师
- 做无意义定期检查的医师
- 强迫治疗的医师
- 不轻易答应借出病历资料的医师
- 将病患当成动物实验想法的医师
大家对以上的项目应该深有同感吧!我们在发生紧急状况时,常会透过熟人介绍门路,所以在挑选医师、选择医院等方面的作业其实是很费神的。我对抗病魔十年的经验,说到我的「择医力」,我选择医师及医院的判断基准只有二个:
一、 这家医院有沒有理解药草或药食疗法的医师。
二、 这家医院在安排飲食時,是否有药食想法的理念。
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关根进
前温和疗法研究会会长
前生命手册总编辑
前中国·长春中医大学名誉教授
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